تقبل النقد

تقبل النقد في العمل هو من أهم السمات التي يجب أن تكون موجودة في شخصية العامل الناجح، قد تحتاج أولاً إلى تغيير بعض الصفات السلبية، حتى لو كان النقد هدامًا وكانت الكلمات المختارة في توجيه النقد هي عبارة عن إهانة، حيث سنوضح لك في الخطوات التالية كيفية الاستفادة من النقد بكافة أنواعه وألا تأخذ الأمر بنظرة شخصية وأن تعلم بأنه لا يوجد شخص مثالي، كما أن هناك بعض الأمور الهامة مثل المراجعة المستمرة وغيرها مما سنذكره بالتفصيل في الفقرات التالية لتتمكن من تقبل النقد بشكل بناء.

تقبل النقد : نصائح قيمة

1اعلم أنه لا يوجد شخص مثالي

إذا أردت أن تتمكن من تقبل النقد في العمل بشكل كامل وأن تحوله إلى ميزة بالنسبة لك، يجب أن تعرف في البداية أنه لا يوجد شخص كامل الأوصاف الحسنة، لا تظن أنك قادر على إنجاز كافة الأعمال التي تتلقاها من مدير العمل، لكن في نفس الوقت اعرف أن بإمكان كل شخص أن يرتقي بنفسه وأن يحسن من مهاراته وقدراته في أداء الأعمال، لكن بشكل عام يجب أن تضع هذه الفكرة في رأسك، وأن تعرف طوال الوقت أن هناك حاجز لا يستطيع أي شخص أن يجتازه.

2لا تأخذ الأمر بمنظور شخصي

إذا أخذت نقد المدير لك بصفة شخصية، فلن تتمكن إطلاقًا من تقبل النقد في العمل والاستفادة منه، حيث ستشعر بأن المدير لا يريد أن يوجهك نحو خطأ قمت به، بل أنه يريد أن يتعرض إلى الصفات السيئة فيك لكي يشعرك بالدونية وبأنك غير قادر على إنجاز الأعمال المطلوبة منك وأنك أقل في المستوى من زملاءك في العمل، إذا نظرت للأمر بهذه الطريقة فسيزداد التعقيد بينك وبين مدير العمل، كما أنك لن تقوم بالتركيز في الخطأ الذي قمت به، بل ستفكر بشكل كامل في طريقة حديث المدير والكلمات المحددة التي اختارها، لن يجدي تفكيرك بهذه الطريقة أي نفع أو تطور في مسيرتك المهنية، بل سيعرضك إلى الكثير من المشاكل ولن تتمكن من الاستفادة من النقد، حاول توجيه تفكيرك إلى أساس المشكلة أو الخطأ الذي قمت به، وحاول تحديد كلام المدير وتوضيحه لهذا الخطأ وكيفية تجنبه في المستقبل لتتمكن من تقبل النقد ، حتى لو أن المدير اختار طريقة عدوانية في الحديث، ابتعد عن التفكير في تلك الكلمات وفكر في الخطأ نفسه.

3كن هادئًا

إذا أردت تقبل النقد في العمل بالشكل المثالي، عليك أن تكون هادئًا بأكبر شكل ممكن، حتى لو أنك تظن أنك على حق أو أن المدير يريد أن يحطم من حالتك المعنوية، فالتصرفات العدوانية ستزيد الأمر سوءًا، فأنت لن تتمكن من تحديد النقاط المعينة التي تحدث عنها المدير ولن تتمكن من الاستفادة منها، كما أنك ستزيد من حدة الكلام مع المدير وستجعله يضطر إلى التحدث عن أمور وتفاصيل أخرى، كما أن عدوانيتك قد تجعل المدير يظن بأنك شخص غير قابل للتغيير وأنك لا تريد الاستفادة من أخطاءك أو حتى سماعها، كل هذا سيؤثر بشكل سلبي على تقبل النقد .

4استمع بحرص لتتمكن من تقبل النقد

قد تظن أنه من الأفضل لك أن تتجاهل كلام مدير العمل فيما يخص الأخطاء التي ارتكبتها، حتى لا تشتت نفسك ويتكدر مزاجك، إلا أن هذا لن يمكنك من سماع الأخطاء التي قمت بها ولن تعرف كيفية تجنب الأخطاء في المستقبل، استمع بحرص بالغ لتقدر على تقبل النقد وحاول تحديد النقاط التي لم تقم بها على الوجه المطلوب، وعندما ينتهي مدير العمل من حديثه، اسأل نفسك ماذا يمكنك أن تتعلمه من هذا النقد، قبل أن تفكر في أي رد عدواني، اسأل نفسك ما هي الإضافات التي يمكنك أن تعمل عليها بشكل مستمر لتتمكن من تجاوز هذا النوع من الأخطاء في المستقبل.

5اتفق مع جزء من النقد

عندما يبدأ مدير العمل أو غيره من المسئولين بتوجيه النقد إليك، استمع إلى حديثه وإذا ما وجدته يتحدث بطريقة منطقية، وافقه على أجزاء معينة من النقد، فهذا يجعله راغبًا في إكمال النقد البناء والابتعاد عن النقد الهدام، بشكل عام أنت تجعله يشعر بأهمية النقد الذي يوجهه لك، كما أنه سيعرف أنك راغب في عدم تكرار الأخطاء في المستقبل، لكن لا تتفق إلا مع ما تجده متوافقًا مع التفكير العقلي السليم، وفي كل الأحوال حاول أن تخلق مجالاً ودودًا بينك وبين مدير العمل حتى تستطيع أن تفهم النقاط المحددة التي يتحدث عنها في نقده ولتتمكن من تقبل النقد في العمل بشكل مستمر.

6قم بتحليل النقد

بعد سماعك للنقد، أنت تحتاج إلى وقت كافي لتتمكن من تحليل كافة النقاط التي ذكرها مدير العمل في نقده، خذ وقتك كاملاً وابتعد عن التفكير في الأمور الشخصية، حاول أن تصل إلى الأفكار التي يحاول المدير إيصالها لك حتى تتمكن من تقبل النقد ، اسأل نفسك ما إن كان يتحدث عن طريقة أداءك للأعمال بصفة عامة أم أنه يتحدث عن جزئية معينة، قارن بين أداءك لعملك وأداء زملاءك، حاول أن تصل إلى الفرق الذي تقوم به والذي يجعل المدير غاضبًا في كثير من الأوقات، حاول أن تعرف المقصود من النقد بالتحديد، وهل هو خارج من نوبة غضب أم أنه نقد يخص أمرًا هامًا ومحددًا.

7راجع الأعمال

قد تكون أغلب الأخطاء التي تؤدي إلى نقد مديرك لك هي مجرد أخطاء تافهة، فقد تكون أخطاء في الأرقام أو الحسابات بشكل عام، أو حتى أن تكون هناك بعض الأمور البسيطة التي تجاوزتها سهوًا، تكمن الفكرة في أن المدير سينظر إليك باعتبارك شخص مهمل، لأنك أهملت تفاصيل صغيرة مؤثرة في دورة العمل، بالرغم من أنك لا تقصد أي من هذا، إلا أنه سيحسب هذا الخطأ على أنه إهمال وتقصير كامل من طرفك، لذا يجب أن تقوم بمراجعة كافة الأعمال التي تقوم بها، خاصةً الأجزاء التي قد تحتوي على بعض المعلومات الحساسة والتي قد تؤثر على المهمة التي تقوم بها بشكل كامل، وإذا كان هناك ملف بالغ الأهمية تقوم بالعمل فيه، فلن تكفيك مراجعة واحدة، بل سيكون عليك القيام بأكثر من مراجعة لتتمكن من التأكد بشكل قاطع مما تنجزه.

8كل شيء يحدث له سبب

يجب أن تتذكر بأن أي شيء يحدث في بيئة العمل له سبب محدد، أو أكثر من سبب، وقد تكون أسباب غير مباشرة أو غير واضحة، لذا فالأمر الأول الذي يجب أن تقوم به في تقبل النقد ، هو أن تحاول الوصول إلى سبب النقد، وكذلك سيكون عليك تقبل حقيقة أن الآخرين يرون أشياء قد لا تراها، بالرغم من أن كافة الأمور قد تبدو واضحة أمامك، إلا أن هناك الكثير من التفاصيل الصغيرة التي قد تكون أهملتها أو لم تتمكن من ملاحظتها، لذا يجب أن تضع احتمال حدوث الخطأ من جانبك حتى لو أنك غير قادر على تحديده بشكل مباشر.

في النهاية، قد تواجه بعض المشاكل في التآلف مع تقبل النقد في العمل، حيث ستشعر أن مديرك وزملاءك في العمل يقصدون توجيه الإهانة لك، إلا أنك إذا قمت بتطبيق الخطوات السابقة بإتقان وبانتظام، ستتمكن من تجاوز تلك المشاكل بشكل سريع.

ترك الرد

الرجاء إدخال تعليقك!
الرجاء إدخال اسمك هنا

اثنان × ثلاثة =