الاعتراف بالخطأ

ثقافة الاعتراف بالخطأ والاعتذار عنه هي أحد الفنون الراقية التي لا يتقنها غير القليل ممن يتصفون بالكثير من الخلق والشجاعة والثقة بالنفس. لطالما كان ذلك التصرف من شيم الكبار ولكن يعتمد بشكل كبير علي علاقتك بمن تقدم له الاعتذار وكذلك مدي قربك أو بعدك منه، فهذا يحدد مقدار اعتذارك له وكذلك اختيارك لنوعية الكلمات والأسلوب الذي ستتبعه عند تقديمك للاعتذار.

أساليب الاعتراف بالخطأ والاعتذار عنه

1قاعدة النسبة والتناسب

النسبة والتناسب قاعدة مهمة يجب اتباعها في مثل هذه المواقف، فأن تخطئ في حق زوجتك وتريد الاعتذار لها يختلف بلا شك عن الأسلوب الذي ستتخذه عند تقديمك اعتذار لأخيك أو صديقك أو حتي رئيسك في العمل، فكل له طريقة في التعامل وكل له الكلمات التي تناسبه وتتوافق مع معطيات العلاقة التي تجمعكما.

2تجنب الوقوع في الخطأ مرة أخرى

يصاحب الاعتراف بالخطأ بعض الأمور التي يجب أن تلتفت إليها. من أهم تلك الأمور أن تتجنب الوقوع في نفس الخطأ لعدة مرات حتي لا يصير الاعتذار شيئا روتينيا معتادا يمل منه المستمع أو من أخطأت في حقه ويصل إلي أن يستقبل اعتذارك ببرود، يمكن أن يراه مجرد كلمات لا محل لها من الإعراب في قاموس تقبل الاعتذار الخاص به.

3لا تختلق الأعذار

أيضا من ضمن تلك الأمور أن تحذر من الوقوع في فخ اختلاق الأعذار حتي لا يشعر المستمع بعدم الجدية في الاعتذار ويكون من السهل عليه تقبل اعتذارك عند اعترافك بالخطأ.

4اعتبارات أخرى عند الاعتراف بالخطأ

هناك بعض الاعتبارات التي يجب عليك مراعاتها حتي تكون طريقة الاعتراف بالخطأ وتقديم الاعتذارات ملائمة:

  • اعترافك بينك وبين نفسك بارتكابك للخطأ قبل الاعتذار ومعرفة الدوافع وراء فعل ذلك الخطأ، حتي يكون هناك اتساق بينك وبين ضميرك. فأنت تعرف أنك أخطأت ومن شيم الكبار الاعتذار عن الخطأ.
  • تحديد علاقتك مع الشخص الذي تود الاعتذار إليه، تحديد مستوي القرب أو الرسمية بينكما حتي يكون الكلام مناسبًا.
  • من آداب الاعتذار أن تحرص علي أن تُرضي من تعتذر إليه، وتحاول -قدر الإمكان- أن تتركه راضيا ومتقبلا اعتذارك.
    تقدير مستوي الخطأ حتي يكون الاعتذار في محله ويأتي بثماره المرجوة، فبالتأكيد أن تعتذر لصديقك علي عدم لقائكما بالأمس من أجل الجلوس علي القهوة سيختلف كثيرا عن اعتذارك له إذا نسيت دعوته لحفل زفاف ابنك، فالاعتذار الأول سيكون أقل وأبسط بكثير من الثاني.
  • بعد الاعتراف بالخطأ يجب اختيار الكلمات والأسلوب المتناسب مع مدي قرب الشخص منك وطبيعة العلاقة بينك وبينه سواء كان زوجتك، أخاك، رئيسك.
  • عليك أن تعتذر أولا عن الخطأ، ثم تقوم بتبرير الخطأ وكشف الأسباب وراء ارتكاب ذلك الخطأ.
  • تعد ألا تعود -بقدر الإمكان- لارتكاب ذلك الخطأ مجدداً، وتعمل علي ذلك حتي يكون هنالك تصديق للاعتذار من الطرف الآخر.
  • السماح بترك الفرصة للطرف الآخر، فقد لا يتقبل الاعتذار بسهولة -وله أسبابه الخاصة- فربما كان حجم الخطأ أكبر من أن يتم الاعتذار عنه وتقبله بتلك البساطة.
  • يستحسن إن كنت قادرًا علي تصليح ما أخطأت به أن تفعل، فهذا يزيد من فرصك في جدية اعتذارك وتقبله بصدر رحب.
  • من المحبذ أيضًا -إن أمكن- أن تقدم هدية ولو بسيطة لمن تقدم له الاعتذار، فهذا يساعد كثيرًا علي إذابة الخلاف وتقبُّل اعتذارك، كما تعد تعبيرًا جميلًا عن صدق نيتك.

الاعتراف بالخطأ وتحمل النتائج أيًا كانت تدل علي مدي شهامة الشخص، كما يقول القائل “ليس عيبًا أن نخطئ، ولكن العيب أن نري الخطأ ونتغاضى عنه”. جدير بالذكر أنه يمكنك وضع نفسك مكان الشخص الذي تنوي الاعتذار إليه، وحينها ستري الأسلوب المناسب في الاعتذار هو ما تتمني أنت أن يحدث منه لو كنت في مكانه. ونذكر في الختام بالقول الشهير “جل من لا يخطئ”.

2 تعليقات

  1. السلام عليكم انا عندي صديق في الفايسبوك نحب بعضنا هو يقلي اختي ويحكيلي كل شي في احد اليوم كنا نتكلم نهزر مع بعض فهو سبني وانا كمان سبيتو فقالي خلاص قلقتيني توقفي فانا اعتدرت وقالي ماتزيديش تقلقيني وماحكينا مع بعض بليز شو ساوي بدي جواب بليزززز في اقرب وقت بليييززز

    • اختي قلتي هوا سبك ونتي سبيتيه يعني رديتي حقك منو ما يجيش انو هوا يسبك ونتي تسكتي عليه و ك مني اعتذرتي منو هوا كملن يعتذر لانو سبك و ما تخليش حبك ليه يحط من قيمتك خلي روحك فوق عليه بسك الراجل ميحبش المراء لي تجري من وراه يااسر خليه هوا تاني يحس بي خطا تاعوو بااه يفهم مش غير نتي لي تجري من وراه علما انو هوا لي بدا السب و السلام

ترك الرد

الرجاء إدخال تعليقك!
الرجاء إدخال اسمك هنا

8 − 5 =